民族志研究问题示例
客户在获得 [公司名称] 支持时面临哪些挑战？
顾客喜欢该产品或服务的哪些方面？
当顾客在网上找不到所需信息时他们会怎么做？
现象学研究问题示例
网络攻击如何影响人们对数字安全实践的看法？
随着电子商务的兴起，购物体验发生了怎样的变化？
其他人的意见如何影响您的购买决定？
简而言之，定性市场研究旨在发现消费者为什么以某种方式行事以及这些行为对业务的影响是什么。
最终，公司寻求的 阿富汗电报号码数据库 是改善与客户的关系并使他们的体验更加满意。借助Zendesk 的完整客户服务解决方案， 您可以：
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监控客户的满意度水平；
确定消费者习惯的趋势。
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作者：Douglas da Silva，LATAM 网站内容和 SEO 助理 |
