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的消费者愿意在购物阶段等待长

上时间很少、需要服务的人很多的人来说,这是一个很好的选择。通过利用该应用程序,可以同时与多人交谈并提高工作效率。 产品演示很重要,因为它们会让客户更加兴奋和参与。她还负责帮助卖家解决业务问题和其他与产品相关的问题。 以及如何展示?使用视频和图像等视觉资源。如果产品比较复杂,那么展示一些最多 2 到 3 分钟的视频来介绍其工作原理会很有趣。为此,请考虑客户提出的主要疑问,因此,您将在短时间内准备好用于演示的材料。 对于更简化的产品,一系列的印刷品就足以让客户满意。在这两种情况下,分析客户交互都很重要。如果他没有询问或。


者对你的演示不感兴趣,就不要发送任何材料。 5 – 提供快速 电话号码清单 服务 如果您选择通过 WhatsApp 提供服务,提供快速服务至关重要。同一份 CX Trends 2020 调查显示,35% 达 10 分钟的服务。 我们确信一件事:人们都很匆忙。当他们请求报价、有疑问或对公司表现出兴趣时,我们无法在 1 或 2 天后回复他们。 尝试提供快速服务,因为这意味着该人没有时间寻找其他替代方案。如果您参与购买的每个阶段,您将触及并非所有公司都关注的领域:客户体验。 6 – 自动化活动并节省时间 快速的服务不仅有助于提升客户体验,还有助于提高销。



售团队的生产力。 除了掌握最新技术之外,自动化一些运营活动还可以帮助销售团队专注于更具战略性的行动。 在 WhatsApp 中,自动化的一个很好的例子是使用快速响应或聊天机器人来筛选潜在客户。因此,团队利用这段时间来提高销售技巧并准备商务会议等。 07- 发展与客户的关系 客户购买后,与客户的关系并没有结束。因此,即使在签订合同后,公司也要向客户提供服务,这一点很重要。 在这种背景下,WhatsApp 使这种关系成为可能,而客户不会因排长队或信息冲突而受挫。 为客户提供与公司人员互动的快速联系方式非常重要。缺乏它还可能导致客户不满意。

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